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谢谢您浏览和关注 吴爱英 的求职简历
吴爱英 - 欲从事 客服经理、行政 
  [最后刷新时间]:2015/1/7  [点击总数]:351 次      
个人基本信息
姓  名: 吴爱英 性  别:
身  高: 160 厘米 体  重: 52 公斤
民  族: 汉族 政治面貌: 团员
出生年月: 1985-4-5 [29]岁 (农历)
生  肖: 星  座: 白羊座
证件号码: ****** 婚恋状况: 已婚
户  籍: 浙江 现所在地: 浙江玉环
毕业学校: 中国计量学院 最高学历: 本科
专业名称: 电子信息工程 毕业年份: 2008年01月
家庭所在详细地址:  
当前所在详细地址: 浙江省台州市玉环县大麦屿
求职意向  
欲求工作岗位: 客服经理、行政
期望工资报酬: 面议
期望工资算法: 月薪
实际工作经验: 4 年
本人工作态度: 奋勇当先, 开心就好
实际到岗时间: 一个月内
期望工作地点: 玉环
语言能力  
普通话能力:
方言能力: -熟练
外语能力: 其它
外语水平:
工作经历概述
  2011 年12月 至 现在 顾客关系部经理 台州隆通汽车销售有限公司 跨国公司(集团) 50-200人 椒江 主要负责客户资料的管理; 制定推动客户关系及客户满意度不断发展的各项政策; 处理客户抱怨和客户投诉,并建立预防机制; 根据主机厂下达的年度计划,制定本部门年度顾关工作目标和工作计划; 开拓潜在客户,推动客户关系营销的持续发展; 分析客户需求,统一协调各部门客户服务工作; 负责客户信息的维护,确保客户信息的准确性和安全性; 制定实施各项客户关怀活动; 还有客休区的管理 2009 年08月 至 2011年11月 行政主管、总经理助理 浙江海荣金属制品有限公司 私营企业 500-1000人 玉环大麦屿 主要负责办公室日常办公制度维护、管理;协助总经理处理行政外部事务;以及负责对全体人员(各部门)进行日常考勤和部分车间工资核算;还管理全体人员社保情况。 2007 年09月 至 2009年07月 客服专员 浙江元润汽车销售有限公司 跨国公司(集团) 200-500人 杭州 主要负责销售计划员工作(主要进车和配车的分析,和厂家返利的核算)以及顾客关系部的客服专员工作(主要负责客户资料的整理、回访、接受客户投诉的信息反馈)
工作经历详细描述
 
自我能力评估
  从不会学到会,只要肯做。。不会也会变成会。。我不能保证能给你带来最大的利益,但我会尽最大的能力去争取最好的利益
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